1. ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG
Để đủ điều kiện sử dụng bất kỳ Dịch vụ ONFA nào, bạn phải từ 18 tuổi trở lên và cư trú tại quốc gia mà dịch vụ ONFA có liên quan có thể truy cập được. Xin lưu ý rằng không phải tất cả dịch vụ ONFA đều có sẵn ở tất cả các quốc gia.

2. DỊCH VỤ

2.1. Dịch vụ tài sản số
ONFA có thể cung cấp cho bạn các dịch vụ sau ("Dịch vụ tài sản kỹ thuật số"):

Ví tài sản kỹ thuật số ("Ví tài sản kỹ thuật số") cho phép bạn lưu trữ, theo dõi, chuyển và quản lý số dư của một số loại Tài sản kỹ thuật số được hỗ trợ như Bitcoin hoặc Ethereum, …. (gọi chung là "Tài sản kỹ thuật số");

Dịch vụ đổi Tài sản kỹ thuật số cho phép bạn chọn giá để chuyển đổi (mua và bán) nhiều loại Tài sản kỹ thuật số khác nhau và (tùy thuộc vào một số hạn chế nhất định) thực hiện bất kỳ giao dịch đổi nào trên Ứng dụng ONFA ("Dịch vụ trao đổi tài sản kỹ thuật số").

2.2. Dịch vụ bổ sung
Ngoài các dịch vụ cốt lõi (tức là Dịch vụ tài sản kỹ thuật số), ONFA có thể cung cấp các dịch vụ sau ("Dịch vụ bổ sung") như P2P, staking hàng ngày, Đường tín dụng, Đảm bảo giao dịch có bảo đảm, Farming, Launchpad…

2.3. Phí dịch vụ ("Phí").
Bạn đồng ý chịu trách nhiệm và thanh toán mọi khoản phí khi sử dụng dịch vụ.

3. THIẾT LẬP TÀI KHOẢN

3.1. Đăng ký tài khoản ONFA
Để sử dụng Dịch vụ ONFA, bạn cần đăng ký tài khoản ONFA ("Tài khoản ONFA") bằng cách cung cấp thông tin chi tiết của bạn, bao gồm tên, địa chỉ email, mật khẩu và chấp nhận các điều khoản của Thỏa thuận này.

Bằng cách sử dụng Tài khoản ONFA, bạn đồng ý và cam kết rằng bạn sẽ chỉ sử dụng Dịch vụ ONFA cho chính mình. Mỗi khách hàng chỉ được phép đăng ký một tài khoản ONFA. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong Tài khoản ONFA của mình.

Theo quyết định riêng của mình, chúng tôi có thể từ chối mở Tài khoản ONFA cho bạn hoặc đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ Tài khoản ONFA nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở các tài khoản trùng lặp) hoặc đình chỉ hoặc chấm dứt các giao dịch của Tài sản kỹ thuật số cụ thể trong tài khoản của bạn.

3.2. Xác minh danh tính
Bạn đồng ý cung cấp cho chúng tôi thông tin mà chúng tôi yêu cầu (mà chúng tôi có thể yêu cầu theo thời gian nếu chúng tôi cho là cần thiết) để xác minh danh tính và phát hiện rửa tiền, tài trợ khủng bố, gian lận tiết lộ hoặc bất kỳ tội phạm tài chính nào khác, bao gồm những thông tin được nêu trong Phụ lục 2 (Quy trình xác minh và giới hạn) và cho phép chúng tôi lưu giữ những thông tin đó.

Bạn sẽ cần hoàn tất các thủ tục xác minh cụ thể trước khi có thể bắt đầu sử dụng Dịch vụ ONFA và truy cập các Dịch vụ ONFA cụ thể, bao gồm một số khoản quy đổi và Tài sản kỹ thuật số. Các giới hạn áp dụng cho việc bạn sử dụng Dịch vụ ONFA có thể thay đổi khi thông tin liên tục được thu thập.

Thông tin chúng tôi yêu cầu có thể bao gồm (nhưng không giới hạn ở) thông tin cá nhân như tên, địa chỉ cư trú, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh, mã số định danh người nộp thuế, thông tin mã số định danh quốc gia liên quan đến tài khoản ngân hàng của bạn (như tên ngân hàng, loại tài khoản, số định tuyến và số tài khoản), trạng thái mạng, loại khách hàng, vai trò khách hàng, loại thanh toán, mã định danh thiết bị di động (ví dụ: mã định danh thuê bao di động quốc tế và mã định danh thiết bị di động quốc tế) và các chi tiết khác về trạng thái thuê bao, cũng như bất kỳ thông tin nào mà ONFA thu thập theo yêu cầu của luật hiện hành.

Bạn cũng có thể được yêu cầu thực hiện "Thẩm định chuyên sâu nâng cao" nếu ONFA có thể yêu cầu bạn gửi thêm thông tin về bản thân hoặc doanh nghiệp của bạn, cung cấp tài liệu có liên quan và sắp xếp các cuộc họp nhân viên. ONFA để ONFA có thể có thông tin về nguồn Tài sản của bạn và nguồn Tài sản cho bất kỳ giao dịch nào được thực hiện trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ ONFA.

Bằng cách cung cấp cho chúng tôi thông tin này hoặc bất kỳ thông tin nào khác có thể được yêu cầu, bạn thừa nhận rằng thông tin đó là đúng, chính xác và đầy đủ rằng bạn không lưu giữ bất kỳ thông tin nào. Có thể ảnh hưởng đến việc ONFA đánh giá việc nộp đơn xin Tài khoản ONFA hoặc cung cấp cho bạn Dịch vụ ONFA. Bạn cam kết thông báo kịp thời bằng văn bản và cung cấp cho ONFA thông tin về bất kỳ thay đổi nào có thể khiến bất kỳ thông tin nào được cung cấp là sai, không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn cam kết cung cấp bất kỳ tài liệu, hồ sơ và thông tin bổ sung nào khác theo yêu cầu của ONFA và/hoặc luật hiện hành. Bạn ủy quyền cho chúng tôi lưu giữ hồ sơ về những thông tin đó. Chúng tôi sẽ xử lý thông tin này theo Mục Bảo vệ Dữ liệu.

Bạn cho phép chúng tôi thực hiện các yêu cầu, trực tiếp hoặc thông qua bên thứ ba, mà chúng tôi cho là cần thiết để xác minh danh tính của bạn hoặc bảo vệ bạn và/hoặc chúng tôi khỏi gian lận hoặc tội phạm tài chính khác và thực hiện hành động mà chúng tôi cho là cần thiết một cách hợp lý để yêu cầu. Khi chúng tôi thực hiện các yêu cầu này, bạn thừa nhận và đồng ý rằng thông tin cá nhân của bạn có thể được tiết lộ cho các cơ quan thực thi pháp luật về gian lận hoặc tội phạm tài chính và rằng các cơ quan đó. Điều này có thể trả lời đầy đủ các yêu cầu của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi có thể yêu cầu bạn đợi một khoảng thời gian sau khi hoàn tất giao dịch trước khi cho phép bạn sử dụng Dịch vụ ONFA thêm và/hoặc trước khi cho phép bạn tham gia vào các giao dịch vượt quá khối lượng giới hạn.

4. DỊCH VỤ TÀI SẢN SỐ

4.1. Tổng quan
Ví tài sản kỹ thuật số của bạn cho phép bạn gửi Tài sản kỹ thuật số đến, yêu cầu, nhận và lưu trữ Tài sản kỹ thuật số từ những người dùng khác hoặc bên thứ ba bên ngoài Nền tảng ONFA bằng cách cung cấp các đơn đặt hàng thông qua Ứng dụng ONFA (mỗi giao dịch như vậy là một "Giao dịch tài sản kỹ thuật số").

Dịch vụ trao đổi tài sản kỹ thuật số cho phép bạn giao dịch và trao đổi Tài sản kỹ thuật số trên Nền tảng ONFA; ONFA tạo điều kiện và cho phép giao dịch và trao đổi Tài sản kỹ thuật số giữa các khách hàng của mình trên Nền tảng ONFA.

4.2. Thực hiện giao dịch
Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để tác động đến tất cả các giao dịch (mua/bán), trao đổi Tài sản kỹ thuật số. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, chúng tôi có thể không thực hiện được. Nếu vậy, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và xin sự đồng ý của bạn để cố gắng đổi lại theo Tỷ giá hối đoái hiện tại (như được định nghĩa bên dưới).

4.3. Tỷ giá hối đoái
Mỗi lần chuyển đổi (mua hoặc bán) Tài sản kỹ thuật số cũng phải tuân theo Tỷ giá hối đoái cho giao dịch đó. "Tỷ giá hối đoái" có nghĩa là giá của một Tài sản kỹ thuật số được hỗ trợ nhất định theo đơn vị Fiat như được trích dẫn trên Ứng dụng ONFA. Tỷ giá hối đoái được DIỄN ĐÀN là "Giá mua" hoặc "Giá chào bán", là mức giá mà bạn có thể mua hoặc bán Tài sản kỹ thuật số tương ứng.

Bạn thừa nhận rằng Tỷ giá hối đoái cho Giá mua có thể không giống với Tỷ giá hối đoái cho Giá bán tại bất kỳ thời điểm nào và chúng tôi có thể thêm Tài sản chênh lệch vào Tỷ giá hối đoái được báo giá. Khi bạn đồng ý thực hiện giao dịch, bạn đồng ý chấp nhận Tỷ giá hối đoái đó khi bạn giao dịch. Chúng tôi không đảm bảo tính khả dụng của bất kỳ Tỷ giá hối đoái nào. Chúng tôi không đảm bảo rằng bạn sẽ có thể giao dịch (mua và/hoặc bán) Tài sản kỹ thuật số của mình trên thị trường mở ở bất kỳ mức giá nào hoặc tại bất kỳ thời điểm cụ thể nào.

4.4. Phê duyệt giao dịch; Hoàn trả giao dịch; Hủy giao dịch
Bằng cách nhấp vào nút 'Mua' hoặc 'Bán' trên Ứng dụng ONFA, bạn cho phép ONFA bắt đầu giao dịch với Giá thầu hoặc Giá chào bán được báo và đồng ý với mọi khoản phí liên quan cũng như các khoản phí khác.

Bạn không được hủy, đảo ngược hoặc thay đổi các giao dịch được đánh dấu là đã hoàn tất hoặc đang chờ xử lý. Nếu thanh toán của bạn không thành công hoặc nếu phương thức thanh toán của bạn không có đủ Tài sản kỹ thuật số, bạn cho phép chúng tôi, theo quyết định riêng của chúng tôi, hủy giao dịch hoặc khấu trừ Tài sản khỏi các phương thức thanh toán khác của bạn để hoàn tất giao dịch. Bạn có trách nhiệm duy trì số dư phù hợp và/hoặc giới hạn hoặc phí Tài sản kỹ thuật số đủ. ONFA có quyền đình chỉ quyền truy cập vào Dịch vụ ONFA cho đến khi các Tài sản kỹ thuật số chưa thanh toán đó được thanh toán.

4.5. Giao dịch tài sản kỹ thuật số
Chúng tôi sẽ xử lý Giao dịch Tài sản Kỹ thuật số theo hướng dẫn mà chúng tôi nhận được từ bạn. Bạn cần xác minh tất cả thông tin giao dịch trước khi cung cấp hướng dẫn cho chúng tôi. Chúng tôi không đảm bảo danh tính của bất kỳ người dùng, người nhận, người được ủy quyền hoặc bên thứ ba nào khác và chúng tôi không có nghĩa vụ hoặc trách nhiệm đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp là chính xác và đầy đủ.

Giao dịch Tài sản kỹ thuật số không được hoàn lại sau khi đã gửi đến mạng Tài sản kỹ thuật số tương ứng. Giả sử bạn thực hiện Giao dịch Tài sản kỹ thuật số bằng cách nhập địa chỉ email của người nhận và người nhận không có Tài khoản ONFA. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ mời người nhận mở Tài khoản ONFA. Nếu người nhận không mở Tài khoản ONFA trong vòng 30 ngày, chúng tôi sẽ trả lại Đơn vị Tài sản kỹ thuật số có liên quan vào Ví Tài sản kỹ thuật số của bạn.

Chúng tôi có thể tính phí mạng để xử lý Giao dịch Tài sản Kỹ thuật số thay mặt cho bạn. Chúng tôi sẽ tính phí mạng theo quyết định của mình. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ luôn thông báo cho bạn về phí mạng khi bạn chấp thuận Giao dịch Tài sản Kỹ thuật số hoặc trước đó. Phí mạng cho mỗi giao dịch sẽ được hiển thị trên trang thanh toán tại thời điểm thanh toán. Khi bạn hoặc bên thứ ba gửi Tài sản Kỹ thuật số từ ví bên ngoài không phải là một phần của ONFA vào Ví Tài sản Kỹ thuật số ONFA, người thực hiện giao dịch có trách nhiệm thực hiện giao dịch đúng cách, bao gồm thanh toán phí mạng, lưới để hoàn thành giao dịch và các vấn đề khác. Không thanh toán phí mạng có thể khiến giao dịch của bạn bị giữ ở trạng thái chờ ngoài tầm kiểm soát của ONFA; Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc mất mát phát sinh do lỗi trong quá trình thực hiện giao dịch và chúng tôi không có nghĩa vụ hỗ trợ khôi phục các giao dịch sai sót đó.

Khi một Giao dịch Tài sản Kỹ thuật số được gửi đến mạng Tài sản Kỹ thuật số, giao dịch sẽ không được xác nhận trong một thời gian cho đến khi mạng Tài sản Kỹ thuật số xác nhận giao dịch. Giao dịch Tài sản Kỹ thuật số đang chờ xử lý có nghĩa là giao dịch chưa hoàn tất. Số Tài sản Kỹ thuật số liên quan đến Giao dịch Tài sản Kỹ thuật số đang chờ xử lý sẽ được chỉ định là đang chờ xử lý và sẽ không được thêm vào số dư Ví Tài sản Kỹ thuật số của bạn và cũng không khả dụng để thực hiện Giao dịch Tài sản Kỹ thuật số cho đến khi mạng xác nhận giao dịch.

Chúng tôi cũng có thể từ chối xử lý hoặc hủy bất kỳ Giao dịch Tài sản Kỹ thuật số đang chờ xử lý nào theo yêu cầu của luật pháp, quy định hoặc bất kỳ tòa án hoặc cơ quan nào khác mà ONFA phải tuân theo theo bất kỳ quyền tài phán nào, ví dụ, trong trường hợp nghi ngờ rửa tiền, tài trợ khủng bố, gian lận hoặc bất kỳ hành vi phạm tội tài chính nào khác.

4.6. Các loại tài sản kỹ thuật số được hỗ trợ
Dịch vụ Tài sản Kỹ thuật số của chúng tôi chỉ áp dụng cho các loại Tài sản Kỹ thuật số được ONFA hỗ trợ ("Các loại Tài sản Kỹ thuật số được Hỗ trợ") và các loại Tài sản Kỹ thuật số được ONFA hỗ trợ. Hỗ trợ có thể thay đổi theo thời gian.

Trong mọi trường hợp, bạn không nên sử dụng Ví tài sản kỹ thuật số của mình để lưu trữ, gửi, yêu cầu hoặc nhận Tài sản kỹ thuật số theo bất kỳ cách nào mà chúng tôi không hỗ trợ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý đối với việc sử dụng Ví tài sản kỹ thuật số của bạn cho các loại Tài sản kỹ thuật số mà chúng tôi không hỗ trợ. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng ONFA không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý đối với bất kỳ tài sản không được hỗ trợ nào được gửi đến ví liên kết với Tài khoản ONFA của bạn.

4.7. Ngừng hỗ trợ một loại Tài sản số
Theo quyết định riêng của ONFA, ONFA có thể ngừng hỗ trợ bất kỳ Tài sản kỹ thuật số nào. ONFA sẽ thông báo cho bạn trước ít nhất hai ngày (trừ khi luật hiện hành hoặc cơ quan quản lý yêu cầu ngừng hỗ trợ trong thời gian ngắn hơn) đến địa chỉ email được liên kết với tài khoản ONFA của bạn để thông báo về việc ngừng hỗ trợ đó hoặc bằng cách đăng thông báo trên Ứng dụng, Trang web ONFA. Nếu bạn không bán hoặc gửi các Tài sản kỹ thuật số đó ra khỏi nền tảng trong thời gian này, ONFA có quyền rút các Tài sản kỹ thuật số đó khỏi tài khoản của bạn và ghi có vào tài khoản ONFA của bạn theo giá trị thị trường của Tài sản kỹ thuật số được hỗ trợ (giá sẽ được xác định theo quyết định hợp lý của chúng tôi).

4.8. Hoạt động của các giao thức Tài sản số
Chúng tôi không sở hữu hoặc kiểm soát các giao thức phần mềm cơ bản điều khiển hoạt động của các loại Tài sản kỹ thuật số được hỗ trợ trên nền tảng của chúng tôi. Nhìn chung, các giao thức cơ bản là "nguồn mở" và bất kỳ ai cũng có thể sử dụng, sao chép, sửa đổi và phân phối chúng.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hoạt động của các giao thức cơ bản và chúng tôi không thể đảm bảo chức năng hoặc tính bảo mật của hoạt động mạng. Bạn thừa nhận và chấp nhận rủi ro rằng các giao thức phần mềm cơ bản liên quan đến bất kỳ loại Tài sản kỹ thuật số nào bạn chứa trong Ví tài sản kỹ thuật số của mình có thể thay đổi.

Đặc biệt, các giao thức cơ bản có thể phải chịu những thay đổi đột ngột về quy tắc hoạt động (bao gồm cả "phân nhánh"). Bất kỳ thay đổi hoạt động quan trọng nào như vậy đều có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến tính khả dụng, giá trị, chức năng và/hoặc tên của loại Tài sản kỹ thuật số mà bạn chứa trong Ví tài sản kỹ thuật số của mình. ONFA không kiểm soát được thời gian hoặc bản chất của những thay đổi hoạt động quan trọng này. Sẽ hữu ích nếu bạn tự nhận thức được những thay đổi hoạt động sắp tới và xem xét cẩn thận thông tin công khai và thông tin mà ONFA có thể cung cấp để xác định xem có nên tiếp tục giao dịch lợi ích Tài sản kỹ thuật số bị ảnh hưởng bằng Tài khoản ONFA của bạn hay không. Trong trường hợp có bất kỳ thay đổi hoạt động nào như vậy, ONFA có quyền thực hiện các bước cần thiết để bảo vệ tính bảo mật và an toàn của tài sản được nắm giữ trên Nền tảng ONFA, bao gồm tạm thời chỉ đình chỉ các hoạt động đối với loại Tài sản kỹ thuật số có liên quan và các bước cần thiết khác; ONFA sẽ nỗ lực hết sức để thông báo cho bạn về phản hồi của ONFA đối với những thay đổi hoạt động quan trọng; tuy nhiên, những thay đổi như vậy nằm ngoài tầm kiểm soát của ONFA và có thể xảy ra mà không cần thông báo cho ONFA. Phản ứng của ONFA đối với bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với các hoạt động như vậy đều tùy thuộc vào quyết định riêng của ONFA và bao gồm cả quyết định không hỗ trợ bất kỳ Tài sản kỹ thuật số, nhánh hoặc hành động mới nào.

Bạn thừa nhận và chấp nhận rủi ro về những thay đổi hoạt động đối với giao thức Tài sản kỹ thuật số và đồng ý rằng ONFA không chịu trách nhiệm về những thay đổi chức năng đó và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào về những giá trị mà bạn có thể gặp phải do những thay đổi về quy tắc đó. Bạn thừa nhận và chấp nhận rằng ONFA có toàn quyền quyết định phản hồi bất kỳ thay đổi hoạt động nào và rằng ONFA không chịu trách nhiệm hỗ trợ bạn về các giao thức hoặc Tài sản hoặc tiền tệ không được hỗ trợ.

4.9. Độ trễ lưu trữ và chuyển giao Tài sản số
ONFA lưu trữ an toàn khóa riêng của Tài sản kỹ thuật số, kết hợp lưu trữ trực tuyến và ngoại tuyến. Các giao thức bảo mật của chúng tôi có thể trì hoãn việc thực hiện hoặc ghi có của Giao dịch tài sản kỹ thuật số.

4.10. Thanh toán của bên thứ ba
Chúng tôi không kiểm soát hoặc chịu trách nhiệm về việc phân phối, chất lượng, an toàn, tính hợp pháp hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác của bất kỳ hàng hóa hoặc dịch vụ nào bạn mua hoặc nhận, bán hoặc chuyển cho bất kỳ bên thứ ba nào (bao gồm cả những người dùng khác của Dịch vụ Tài sản Kỹ thuật số). Chúng tôi không chịu trách nhiệm đảm bảo rằng người mua hoặc người bán bên thứ ba mà bạn giao dịch sẽ hoàn tất giao dịch hoặc được ủy quyền để hoàn tất giao dịch. Nếu bạn gặp vấn đề với bất kỳ hàng hóa hoặc dịch vụ nào được mua hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào bằng cách sử dụng Tài sản Kỹ thuật số được chuyển giao bằng Dịch vụ Tài sản Kỹ thuật số hoặc nếu bạn có tranh chấp với bên thứ ba đó, bạn cần giải quyết tranh chấp trực tiếp với bên thứ ba đó.

Nếu bạn tin rằng bên thứ ba có hành vi gian lận, gây hiểu lầm hoặc hành động không phù hợp, hoặc nếu bạn không thể giải quyết tranh chấp với bên thứ ba một cách thỏa đáng, bạn có thể thông báo cho bộ phận hỗ trợ của ONFA tại: https://t.me/Onfa_Support để chúng tôi có thể xem cách xử lý.

4.11. Quyền sở hữu tài sản số
Mọi loại Tài sản kỹ thuật số đều được lưu giữ trong Ví tài sản kỹ thuật số của bạn, do ONFA lưu giữ theo chế độ lưu ký tài sản cho bạn. Điều này có nghĩa là:

(A) Quyền sở hữu Tài sản kỹ thuật số luôn thuộc về bạn. Là chủ sở hữu Tài sản kỹ thuật số trong Ví tài sản kỹ thuật số của bạn, bạn chịu mọi rủi ro mất mát Tài sản kỹ thuật số đó. ONFA không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với sự biến động về giá trị của Tài sản kỹ thuật số được lưu giữ trong Ví tài sản kỹ thuật số của bạn.

(B) Không có Tài sản Kỹ thuật số nào trong Ví Tài sản Kỹ thuật số của bạn là tài sản của ONFA hoặc có thể được ONFA sử dụng để cho vay; ONFA không đại diện cho tài sản trong Ví Tài sản Kỹ thuật số của người dùng hoặc coi tài sản trong Ví Tài sản Kỹ thuật số của người dùng là tài sản của ONFA. ONFA không được cấp bảo mật cho Tài sản Kỹ thuật số được lưu giữ trong Ví Tài sản Kỹ thuật số của bạn. Trừ khi có quyết định hoặc phán quyết có thể thực thi theo luật định từ tòa án hoặc yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc theo quy định khác tại đây, ONFA sẽ không bán, chuyển nhượng, cho vay, thế chấp hoặc chuyển nhượng Tài sản Kỹ thuật số trong Ví Tài sản Kỹ thuật số của bạn trừ khi bạn yêu cầu hoặc trừ khi tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật yêu cầu phải làm như vậy.

(C) Bạn kiểm soát các loại Tài sản kỹ thuật số trong Ví tài sản kỹ thuật số của mình. Bạn có thể rút Tài sản kỹ thuật số của mình bất kỳ lúc nào bằng cách gửi chúng đến một địa chỉ blockchain khác do bạn hoặc bên thứ ba kiểm soát, tùy thuộc vào thời điểm ngừng hoạt động, có thời gian ngừng hoạt động hay không và tuân theo các chính sách áp dụng khác.

(D) Để giữ Tài sản số của khách hàng an toàn hơn, ONFA có thể sử dụng các địa chỉ blockchain chung để giữ Tài sản số thay mặt cho khách hàng và/hoặc thay mặt cho ONFA. Tài sản số của khách hàng được tách biệt khỏi Tài sản số của riêng ONFA bằng cách giữ sổ cái riêng cho tài khoản của khách hàng và ONFA. Mặc dù vậy, ONFA không có nghĩa vụ phải sử dụng các địa chỉ blockchain khác nhau để giữ Tài sản số do bạn sở hữu và Tài sản số do khách hàng khác sở hữu hoặc do ONFA sở hữu.

ONFA không có nghĩa vụ phải phát hành bất kỳ loại Tài sản số thay thế nào trong trường hợp Tài sản số, mật khẩu hoặc khóa riêng tư bị mất, bị đánh cắp, trục trặc hoặc bị phá hủy hoặc không thể truy cập.

5. GIỚI HẠN THƯƠNG MẠI VÀ ĐÁNH GIÁ CAO

5.1. Giới hạn giao dịch
Việc sử dụng tất cả các Dịch vụ ONFA đều phải tuân theo giới hạn về khối lượng mà bạn có thể giao dịch hoặc chuyển trong một khoảng thời gian nhất định (ví dụ: hàng ngày). Vui lòng xem Phụ lục 2 (Quy trình xác minh và giới hạn) để biết thêm chi tiết. Để xem giới hạn của bạn, hãy đăng nhập vào Tài khoản ONFA của bạn. Giới hạn giao dịch của bạn có thể thay đổi tùy thuộc vào các bước xác minh bạn đã hoàn thành và các yếu tố khác. Chúng tôi có quyền thay đổi các giới hạn áp dụng khi chúng tôi cho là cần thiết. Nếu bạn muốn tăng giới hạn của mình vượt quá những gì được hiển thị, bạn có thể gửi yêu cầu tại https://t.me/Onfa_Support

5.2. Thẩm định nâng cao
Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin về bản thân hoặc doanh nghiệp của bạn, cung cấp tài liệu và sắp xếp cuộc họp với nhân viên ONFA nếu bạn muốn tăng hạn mức của mình ("Thẩm định nâng cao"). Chúng tôi có quyền tính phí bạn các chi phí và lệ phí liên quan đến Thẩm định nâng cao đó. Tuy nhiên, nếu chúng tôi có ý định tính phí bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn để bạn có thể quyết định xem bạn có muốn tiếp tục yêu cầu tăng hạn mức hay không. Theo quyết định của chúng tôi, chúng tôi có thể từ chối tăng hạn mức của bạn hoặc chúng tôi có thể giảm hạn mức của bạn sau này, ngay cả khi bạn đã hoàn tất thẩm định nâng cao.

6. TẠM DỪNG, CHẤM DỨT VÀ HỦY BỎ

6.1 Tạm dừng, chấm dứt và hủy bỏ
Chúng tôi có thể: (a) từ chối hoàn tất hoặc giữ lại, chặn, hủy hoặc đảo ngược giao dịch mà bạn đã chấp thuận (ngay cả sau khi Tài sản đã được ghi có vào Tài khoản ONFA của bạn), (b) tạm ngừng, hạn chế hoặc chấm dứt quyền sử dụng bất kỳ hoặc tất cả Dịch vụ ONFA của bạn và/hoặc (c) hủy kích hoạt hoặc hủy Tài khoản ONFA của bạn và các hành động này có hiệu lực ngay lập tức, tức là vì bất kỳ lý do nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở những lý do sau:

(A) chúng tôi có lý do chính đáng để tin rằng chúng tôi cần phải làm điều này để bảo vệ danh tiếng của ONFA;

(B) chúng tôi được yêu cầu phải làm như vậy theo luật, quy định hoặc lệnh hiện hành của bất kỳ tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền nào khác mà chúng tôi phải tuân theo trong bất kỳ khu vực tài phán nào;

(C) chúng tôi nghi ngờ, với quan điểm hợp lý, rằng bạn đã hành động vi phạm Thỏa thuận này;

(D) chúng tôi nghi ngờ bạn đã vi phạm 'Chính sách sử dụng bị cấm, kinh doanh bị cấm và sử dụng có điều kiện' của chúng tôi (như được nêu trong Phụ lục 1);

(E) chúng tôi lo ngại rằng một giao dịch có lỗi hoặc lo ngại về tính bảo mật của Tài khoản ONFA của bạn, hoặc chúng tôi nghi ngờ rằng Dịch vụ ONFA đang được sử dụng theo cách gian lận hoặc sử dụng bất hợp pháp;

(F) chúng tôi nghi ngờ có hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố, gian lận hoặc bất kỳ hành vi phạm tội tài chính nào khác;

(G) việc bạn sử dụng Tài khoản ONFA phải chịu sự kiện tụng, điều tra hoặc hành động của chính phủ đang chờ xử lý và/hoặc chúng tôi nhận thấy rủi ro cao về việc không tuân thủ luật pháp hoặc quy định liên quan đến hoạt động của Tài khoản ONFA của bạn; và/hoặc

(H) bạn thực hiện bất kỳ hành động nào có thể ảnh hưởng đến quyền kiểm soát của chúng tôi, chẳng hạn như mở nhiều Tài khoản ONFA hoặc lạm dụng các chương trình khuyến khích hoặc hỗ trợ của chúng tôi.

Chúng tôi cũng có thể từ chối hoàn tất hoặc chặn, hủy hoặc đảo ngược giao dịch mà bạn đã chấp thuận khi không có đủ Tài sản kỹ thuật số trong Ví tài sản kỹ thuật số của bạn và/hoặc số Tài sản kỹ thuật số trong Ví tài sản kỹ thuật số của bạn không đủ để thanh toán cho giao dịch và các khoản phí liên quan (nếu có).

6.2. Nếu chúng tôi từ chối hoàn tất giao dịch và/hoặc đình chỉ, hạn chế hoặc đóng

Tài khoản ONFA của bạn và/hoặc chấm dứt việc bạn sử dụng Dịch vụ ONFA, chúng tôi sẽ (trừ khi chúng tôi làm như vậy) gửi cho bạn thông báo về các hành động và lý do từ chối, đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn và, khi thích hợp, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về quy trình sửa lỗi dẫn đến việc từ chối, đình chỉ hoặc đóng Tài khoản ONFA của bạn. Trong trường hợp chúng tôi từ chối hoàn tất việc đình chỉ và/hoặc đóng Tài khoản ONFA của bạn, chúng tôi sẽ hủy việc đình chỉ hoặc hoàn tất giao dịch đó ngay khi có thể khi lý do từ chối và/hoặc đình chỉ không còn nữa. Tuy nhiên, chúng tôi không có nghĩa vụ phải cho phép bạn khôi phục giao dịch với cùng mức giá hoặc cùng các điều khoản như giao dịch bị đình chỉ, đảo ngược hoặc hủy bỏ.

Chúng tôi có thể đình chỉ, giới hạn hoặc chấm dứt quyền sử dụng bất kỳ hoặc tất cả các Dịch vụ ONFA của bạn và/hoặc hủy kích hoạt hoặc hủy Tài khoản ONFA của bạn mà không cần lý do. Bạn thừa nhận rằng các hành động của chúng tôi, bao gồm hạn chế quyền truy cập, đình chỉ hoặc đóng Tài khoản ONFA của bạn, có thể dựa trên các tiêu chí bảo mật cần thiết cho các giao thức quản lý rủi ro và bảo mật. Bạn đồng ý rằng ONFA không có nghĩa vụ phải tiết lộ thông tin chi tiết về quy trình quản lý rủi ro và bảo mật của mình cho bạn.

6.3. Hậu quả của việc chấm dứt hoặc đình chỉ
Khi Thỏa thuận này chấm dứt vì bất kỳ lý do nào, trừ khi bị luật hiện hành hoặc bất kỳ tòa án hoặc lệnh nào khác mà ONFA phải tuân theo trong bất kỳ khu vực tài phán nào cấm, bạn được phép truy cập vào Tài khoản ONFA của mình:

(A) trong vòng chín mươi (90) ngày sau đó để chuyển Tài sản kỹ thuật số ra khỏi Ví tài sản kỹ thuật số của bạn và/hoặc ra khỏi Nền tảng ONFA; và/hoặc

(B) bất kỳ lúc nào trong thời hạn chín mươi (90) ngày kể từ ngày chấm dứt Thỏa thuận này để chuyển Tài sản kỹ thuật số ra khỏi Ví tài sản kỹ thuật số của bạn và/hoặc ra khỏi Nền tảng. Nền tảng ONFA

Bạn không được phép sử dụng Dịch vụ ONFA hoặc Tài khoản ONFA của mình cho bất kỳ mục đích nào khác trong thời gian này và chúng tôi có thể, theo quyết định riêng của mình, hạn chế chức năng của Nền tảng ONFA hoặc quyền truy cập của bạn vào Nền tảng ONFA.

Nếu chúng tôi tạm ngừng hoặc đóng Tài khoản ONFA của bạn hoặc chấm dứt việc bạn sử dụng Dịch vụ ONFA vì bất kỳ lý do gì, chúng tôi có quyền yêu cầu bạn hoàn tất lại các thủ tục được nêu trong Mục 3.2 (Xác minh). xác minh danh tính) trước khi cho phép bạn chuyển hoặc rút Tài sản kỹ thuật số.

7. TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ

7.1. Miễn trừ cho ONFA
Giả sử bạn có tranh chấp với một hoặc nhiều người dùng Dịch vụ ONFA (ngoài ONFA). Trong trường hợp đó, bạn đồng ý rằng chúng tôi và các chi nhánh hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi và bất kỳ cán bộ, giám đốc, đại lý nào, không phải liên doanh của chúng tôi cũng như nhân viên và đại diện của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khiếu nại, yêu cầu và thiệt hại nào (thực tế và do hậu quả, trực tiếp hoặc gián tiếp) dưới bất kỳ hình thức nào phát sinh liên quan đến tranh chấp đó.

7.2. Bồi thường
Bạn đồng ý bồi thường cho chúng tôi, các chi nhánh và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, và mỗi cán bộ, giám đốc, đại lý, nhân viên và đại diện tương ứng của chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ, mọi chi phí (bao gồm phí luật sư và mọi khoản tiền phạt, lệ phí hoặc hình phạt của bất kỳ cơ quan quản lý nào) được biện minh hợp lý liên quan đến bất kỳ khiếu nại, yêu cầu bồi thường hoặc thiệt hại nào phát sinh liên quan đến hành vi vi phạm của bạn và/hoặc việc chúng tôi tham gia vào Thỏa thuận này (bao gồm nhưng không giới hạn việc bạn vi phạm 'Chính sách cấm sử dụng', Hoạt động kinh doanh bị cấm và 'việc sử dụng có điều kiện' của bạn (như được nêu trong Phụ lục 1)) hoặc hành vi vi phạm bất kỳ luật, quy tắc hoặc quy định nào của bạn, hoặc quyền của bất kỳ bên thứ ba nào.

7.3. Giới hạn trách nhiệm
Tổng trách nhiệm pháp lý của ONFA đối với bạn đối với bất kỳ khiếu nại cá nhân hoặc khiếu nại tập thể nào về mất mát, chi phí, trách nhiệm pháp lý hoặc chi phí mà bạn có thể phải chịu do hoặc liên quan đến bất kỳ vi phạm Thỏa thuận nào của ONFA sẽ bị giới hạn ở tổng giá trị tối đa của toàn bộ Tài sản kỹ thuật số vào Ví tài sản kỹ thuật số của bạn tại thời điểm vi phạm liên quan đến ONFA. Trong trường hợp xử lý một yêu cầu cụ thể liên quan đến một giao dịch cụ thể, số lượng Tài sản đó sẽ bị giới hạn ở số lượng Tài sản giao dịch tương ứng (mua/bán) của giao dịch quốc tế.

7.4. Giới hạn mất mát
Ngoài việc giới hạn trách nhiệm pháp lý trong Mục 7.3 (Giới hạn trách nhiệm pháp lý) ở trên, trong mọi trường hợp, chúng tôi, các chi nhánh hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, hoặc bất kỳ cán bộ, giám đốc, đại lý hoặc tác nhân, nhà quản lý, nhân viên hoặc đại diện nào của các chi nhánh hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoặc của chúng tôi, sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào sau đây phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này hoặc theo bất kỳ cách nào khác:

(A) bất kỳ khoản lỗ lợi nhuận hoặc mất doanh thu hoặc lợi nhuận dự kiến, bao gồm bất kỳ khoản lỗ lợi nhuận giao dịch dự kiến ​​nào và/hoặc bất kỳ khoản lỗ giao dịch thực tế hoặc giả định nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, ngay cả khi chúng tôi đã được thông báo hoặc biết trước về khả năng xảy ra khoản lỗ đó. Điều này có nghĩa là nếu bạn khiếu nại rằng chúng tôi đã không xử lý đúng Giao dịch Tài sản Kỹ thuật số, thiệt hại của bạn sẽ bị giới hạn không quá tổng giá trị của Tài sản Kỹ thuật số đã nhận. hỗ trợ được đề cập trong giao dịch và bạn có thể không đủ khả năng trang trải khoản lỗ lợi nhuận giao dịch dự kiến ​​hoặc khoản lỗ giao dịch thực tế của mình do không mua hoặc bán Tài sản Kỹ thuật số (ví dụ này sẽ không giới hạn ở nội dung đã nêu trước đó)

(B) bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào đối với danh tiếng hoặc uy tín; bất kỳ mất mát nào về kinh doanh hoặc mất cơ hội, khách hàng hoặc hợp đồng; bất kỳ mất mát hoặc lãng phí nào về chi phí chung, chi phí hành chính hoặc thời gian của các nhân viên khác; hoặc bất kỳ mất mát thực tế hoặc dự kiến ​​nào khác về doanh thu hoặc tiết kiệm, trực tiếp hoặc gián tiếp, ngay cả khi chúng tôi đã được thông báo hoặc biết trước về khả năng xảy ra mất mát đó; bất kỳ mất mát nào về việc sử dụng phần cứng, phần mềm hoặc dữ liệu và/hoặc bất kỳ hỏng hóc dữ liệu nào; bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến bất kỳ sự không chính xác, lỗi hoặc thiếu sót nào của dữ liệu giá Tài sản kỹ thuật số; bất kỳ lỗi hoặc sự chậm trễ nào trong việc truyền dữ liệu đó; và/hoặc bất kỳ sự gián đoạn nào của bất kỳ dữ liệu nào như vậy; và

(C) bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào không phát sinh trực tiếp từ việc chúng tôi vi phạm Thỏa thuận này (bất kể bạn có thể chứng minh được mất mát hoặc thiệt hại đó hay không).

7.5. Luật áp dụng
Giới hạn trách nhiệm pháp lý trong Mục 7 này (Trách nhiệm pháp lý) phải tuân theo bất kỳ nghĩa vụ nào mà chúng tôi có theo luật và quy định hiện hành, bao gồm nghĩa vụ phải cẩn thận và sử dụng kỹ năng hợp lý khi cung cấp Dịch vụ ONFA. Không có nội dung nào trong Thỏa thuận này giới hạn trách nhiệm pháp lý của chúng tôi trong trường hợp gian lận hoặc trình bày sai sự thật, sơ suất nghiêm trọng, hành vi cố ý sai trái, tử vong hoặc thương tích cá nhân do sự sơ suất của chúng tôi hoặc các nhà thầu phụ của chúng tôi.

7.6. Không có bảo hành nào được đưa ra
Dịch vụ ONFA, Nền tảng ONFA, được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "khi có sẵn". Chúng tôi không đưa ra bất kỳ cam kết nào khác về tính khả dụng của Dịch vụ ONFA. Cụ thể, chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm ngụ ý nào về quyền sở hữu, khả năng bán được hoặc tính phù hợp cho một mục đích cụ thể và/hoặc bảo đảm không vi phạm. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ cam kết nào rằng quyền truy cập vào Nền tảng ONFA, bất kỳ Dịch vụ ONFA nào hoặc bất kỳ tài liệu nào trên ONFA sẽ được đảm bảo liên tục, không bị gián đoạn, kịp thời hoặc không có lỗi.

Chúng tôi không đưa ra bất kỳ tuyên bố nào về tính chính xác, thứ tự, tính kịp thời hoặc tính đầy đủ của dữ liệu giá Tài sản kỹ thuật số có trên Ứng dụng, Trang web ONFA. Bất kỳ tài liệu, thông tin, quan điểm, ý kiến, dự báo hoặc ước tính nào được trình bày trên Ứng dụng, Trang web ONFA đều do ONFA cung cấp chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và có thể thay đổi mà không cần thông báo. Bạn phải tự mình đánh giá tính phù hợp, tính kịp thời, tính chính xác, tính đầy đủ, giá trị thương mại, tính đầy đủ và độ tin cậy của các tài liệu, thông tin, ý kiến, dự đoán hoặc ước tính trên Ứng dụng. ONFA, Trang web và/hoặc Ứng dụng ONFA, Trang web. Theo đó, ONFA không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào và ONFA không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp do hành động của bạn dựa vào bất kỳ tài liệu, thông tin, ý kiến, ý kiến, dự báo hoặc ước tính nào được cung cấp hoặc cung cấp thông qua Ứng dụng ONFA, Trang web và/hoặc Ứng dụng ONFA, Trang web.

Dịch vụ ONFA, Nền tảng ONFA và Ứng dụng ONFA, Trang web không nhằm mục đích cung cấp lời khuyên cụ thể về đầu tư, thuế hoặc pháp lý hoặc đưa ra bất kỳ khuyến nghị nào về tính phù hợp của bất kỳ khoản đầu tư hoặc sản phẩm nào cho bất kỳ nhà đầu tư cụ thể nào. Bạn nên tìm kiếm lời khuyên độc lập về tài chính, pháp lý, quy định, thuế hoặc các lời khuyên khác trước khi đầu tư vào các khoản đầu tư hoặc sản phẩm. Trong trường hợp bạn chọn không tìm kiếm lời khuyên từ cố vấn phù hợp, bạn nên cân nhắc xem khoản đầu tư hoặc sản phẩm đó có phù hợp với mình không.

Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để đảm bảo rằng các Giao dịch Tài sản Kỹ thuật số, các yêu cầu liên quan đến Ví Tài sản Kỹ thuật số được xử lý kịp thời, nhưng ONFA không đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào về thời gian cần thiết để xử lý. Việc hoàn tất xử lý phụ thuộc vào nhiều yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để đảm bảo rằng các yêu cầu trên nền tảng ONFA được xử lý kịp thời, nhưng chúng tôi không đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào về khoảng thời gian cần thiết để hoàn tất xử lý; điều này phụ thuộc vào nhiều yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Ngoại trừ các tuyên bố rõ ràng được nêu trong Thỏa thuận này, bạn thừa nhận và đồng ý rằng bạn không dựa vào bất kỳ tuyên bố hoặc thỏa thuận nào khác, dù bằng văn bản hay bằng miệng, liên quan đến việc sử dụng Thỏa thuận này khi sử dụng và truy cập Ứng dụng Dịch vụ ONFA và Trang web ONFA.

7.7. Không chịu trách nhiệm về các vi phạm
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ vi phạm Thỏa thuận nào, bao gồm sự chậm trễ, không thực hiện hoặc gián đoạn dịch vụ, vì chúng phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ những trường hợp bất thường. Và các sự kiện không lường trước nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, hậu quả của chúng là không thể tránh khỏi, chúng tôi cũng sẽ không chịu trách nhiệm nếu việc áp dụng các quy tắc pháp lý bắt buộc gây ra vi phạm đó.

8. ỨNG DỤNG VÀ ĐỘ CHÍNH XÁC CỦA ỨNG DỤNG, TRANG WEB ONFA

8.1. Khả năng truy cập và tính khả dụng
Quyền truy cập vào Dịch vụ ONFA có thể bị giảm hoặc không khả dụng trong thời gian khối lượng giao dịch cao hoặc biến động đáng kể. Điều này có thể dẫn đến hạn chế quyền truy cập vào Tài khoản ONFA hoặc Dịch vụ ONFA của bạn, bao gồm không thể thực hiện hoặc hoàn tất giao dịch và cũng có thể dẫn đến chậm trễ trong việc phản hồi yêu cầu hỗ trợ.

(A) mặc dù chúng tôi nỗ lực cung cấp dịch vụ tốt nhất, chúng tôi không đảm bảo rằng Ứng dụng ONFA, Trang web hoặc các Dịch vụ ONFA khác sẽ khả dụng mà không bị gián đoạn và chúng tôi không đảm bảo rằng bất kỳ Tài khoản ONFA nào của bạn sẽ được tiếp nhận, chấp nhận, ghi có hoặc vẫn mở và chúng tôi không đảm bảo rằng Tài khoản ONFA của bạn sẽ có thể truy cập được; và

(B) xin lưu ý rằng thời gian phản hồi hỗ trợ khách hàng của chúng tôi có thể chậm, ngay cả trong thời gian khối lượng lớn hoặc biến động đáng kể, đặc biệt là đối với các yêu cầu Không đáng tin cậy và bảo mật. Trong mọi trường hợp, ONFA sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào được cho là phát sinh do gián đoạn dịch vụ, chậm trễ xử lý giao dịch hoặc không phản hồi kịp thời từ bộ phận hỗ trợ khách hàng của ONFA.

8.2. Độ chính xác của ứng dụng ONFA, trang web
Mặc dù chúng tôi mong muốn cung cấp thông tin chính xác và kịp thời trên Ứng dụng ONFA, Trang web, Ứng dụng ONFA, Trang web (bao gồm nhưng không giới hạn ở Nội dung Ứng dụng ONFA), Trang web (như được định nghĩa bên dưới) không phải lúc nào cũng hoàn toàn chính xác, đầy đủ hoặc cập nhật và cũng có thể bao gồm lỗi kỹ thuật hoặc lỗi đánh máy.

Nhằm mục đích cung cấp cho bạn thông tin đầy đủ và chính xác nhất có thể, trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép, thông tin có thể được thay đổi hoặc cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo, bao gồm nhưng không giới hạn ở: bao gồm nhiều hơn thông tin liên quan đến chính sách, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Theo đó, bạn nên xác minh tất cả thông tin trước khi tin tưởng vào thông tin đó và mọi quyết định dựa trên thông tin có trong Ứng dụng ONFA, Trang web đều là trách nhiệm của riêng bạn. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các quyết định đó.

Liên kết đến tài liệu của bên thứ ba (bao gồm nhưng không giới hạn ở Ứng dụng ONFA, trang web) chỉ có thể được cung cấp cho mục đích thuận tiện nhưng không do chúng tôi kiểm soát. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ khía cạnh nào của thông tin, nội dung hoặc dịch vụ có trong bất kỳ tài liệu của bên thứ ba nào có thể truy cập hoặc liên kết đến từ Ứng dụng ONFA, Trang web.

9. PHẢN HỒI CỦA KHÁCH HÀNG, YÊU CẦU, KHIẾU NẠI VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

9.1. Liên hệ với ONFA
Nếu bạn có bất kỳ phản hồi, câu hỏi hoặc khiếu nại nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua trang Hỗ trợ khách hàng tại https://t.me/Onfa_Support /.

Khi liên hệ với chúng tôi, vui lòng cung cấp tên, địa chỉ email và bất kỳ thông tin nào khác mà chúng tôi có thể cần để xác định bạn, Tài khoản ONFA của bạn và giao dịch mà bạn yêu cầu phản hồi, có câu hỏi hoặc khiếu nại.

9.2. Khiếu nại
Nếu bạn có tranh chấp với ONFA, bạn đồng ý liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi trước để giải quyết tranh chấp. Nếu chúng tôi không thể giải quyết tranh chấp thông qua nhóm hỗ trợ, bạn và chúng tôi đồng ý sử dụng quy trình khiếu nại được nêu trong Mục 9.2 này. Bạn đồng ý sử dụng quy trình này trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào được nêu trong Mục 9.4. Giả sử bạn không tuân theo các thủ tục được nêu trong Mục 9.2 này trước khi thực hiện hành động trong Mục 9.4. Trong trường hợp đó, chúng tôi có quyền yêu cầu tòa án/cơ quan có thẩm quyền bác bỏ hành động/đơn của bạn trừ khi và cho đến khi bạn hoàn tất các bước sau:

Trong trường hợp khiếu nại chưa được giải quyết thông qua việc liên hệ với ONFA Support, vui lòng sử dụng biểu mẫu khiếu nại của chúng tôi để xác định nguyên nhân khiếu nại, cách bạn muốn chúng tôi giải quyết khiếu nại và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn cho là có liên quan. Bạn có thể tìm thấy biểu mẫu khiếu nại trên các trang hỗ trợ của ONFA, https://t.me/Onfa_Support /, hoặc bạn có thể yêu cầu Hỗ trợ khách hàng của ONFA cung cấp biểu mẫu. Chúng tôi sẽ xác nhận đã nhận được biểu mẫu khiếu nại của bạn sau khi bạn gửi biểu mẫu. Một nhân viên phụ trách khiếu nại của khách hàng ("Nhân viên") sẽ xem xét khiếu nại của bạn. Nhân viên này sẽ xem xét khiếu nại của bạn dựa trên thông tin bạn đã cung cấp và bất kỳ thông tin nào do ONFA cung cấp.

Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được khiếu nại của bạn, Cán bộ này sẽ giải quyết mọi vấn đề nêu trong khiếu nại của bạn bằng cách gửi email cho bạn ("Thông báo giải quyết"). khiếu nại"), trong đó Cán bộ này sẽ: (i) đề nghị giải quyết khiếu nại của bạn theo cách bạn yêu cầu; (ii) đưa ra quyết định từ chối kháng cáo của bạn và nêu lý do từ chối; hoặc (iii) đề nghị giải quyết khiếu nại của bạn bằng một giải pháp thay thế. Trong một số trường hợp nhất định, nếu Nhân viên này không thể trả lời khiếu nại của bạn trong vòng 15 ngày làm việc, Nhân viên này sẽ (trừ khi bị luật hiện hành cấm) gửi cho bạn một câu trả lời tạm thời nêu rõ lý do. Do sự chậm trễ trong việc trả lời khiếu nại của bạn và nêu rõ khung thời gian để trả lời khiếu nại của bạn (không quá 35 ngày làm việc kể từ thời điểm chúng tôi nhận được thư khiếu nại của bạn).

Bất kỳ đề nghị giải quyết khiếu nại nào mà chúng tôi đưa ra cho bạn sẽ chỉ có hiệu lực ràng buộc với chúng tôi nếu bạn chấp nhận. Đề nghị giải quyết của chúng tôi sẽ không cấu thành sự thừa nhận của chúng tôi về bất kỳ hành vi sai trái hoặc trách nhiệm pháp lý nào liên quan đến khiếu nại.

9.3. Nếu chúng tôi không thể giải quyết khiếu nại của bạn thông qua quy trình khiếu nại được nêu trong Mục 9.2 ở trên, bạn có thể báo cáo khiếu nại của mình thông qua các quy trình tranh chấp được nêu trong Mục 9.4 bên dưới, tùy theo trường hợp của bạn.

9.4. Cả bạn và chúng tôi đều đồng ý rằng chúng tôi sẽ không bắt đầu bất kỳ quá trình tranh chấp nào được nêu trong Mục 9.4 bên dưới liên quan đến toàn bộ hoặc một phần khiếu nại của bạn cho đến khi Mục 9.2 được hoàn tất. Tuy nhiên, Mục 9.2 và 9.4 không được hiểu là ngăn cản bất kỳ bên nào tìm kiếm biện pháp khắc phục tạm thời tại tòa án có thẩm quyền

Đối với các khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này hoặc việc cung cấp Dịch vụ ONFA, Nền tảng ONFA hoặc Ứng dụng ONFA, Trang web không thể giải quyết thông qua quá trình khiếu nại được nêu trong Mục 9.2 ở trên, bạn có thể gửi Tòa án tại Singapore có thẩm quyền của người tiêu dùng để tiến hành tố tụng chống lại ONFA.

10. BẢO VỆ DỮ LIỆU
Bạn thừa nhận rằng chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn (nếu bạn là cá nhân) và dữ liệu cá nhân bạn đã cung cấp (hoặc cung cấp trong tương lai) cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn, nhân viên và các cộng sự khác của bạn hoặc các cá nhân khác (nếu bạn không phải là cá nhân) liên quan đến Thỏa thuận này hoặc Dịch vụ ONFA. Chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân này theo Chính sách bảo mật này, sẽ tạo thành một phần của Thỏa thuận này. Theo đó, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng:

(A) Việc bạn tiết lộ cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào liên quan đến các cá nhân khác ngoài bạn đều tuân thủ mọi luật bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư dữ liệu hiện hành và dữ liệu đó là chính xác, hiện hành và phù hợp khi được tiết lộ;

(B) trước khi cung cấp bất kỳ dữ liệu cá nhân nào như vậy cho chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, bạn có thể xem Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi tại đây: chính sách quyền riêng tư và trong trường hợp dữ liệu cá nhân liên quan đến một cá nhân khác ngoài bạn, bạn thừa nhận rằng bạn đã cung cấp cho cá nhân đó một bản sao (hoặc sẽ cung cấp cho cá nhân đó sau này). tiết lộ thông tin); hoặc cho cá nhân đó xem trang web có chứa Chính sách quyền riêng tư đó (là bản sửa đổi gần đây nhất của chính sách) và

(C) khi chúng tôi gửi cho bạn phiên bản thay thế của Chính sách quyền riêng tư, bạn sẽ ngay lập tức đọc thông báo và gửi các bản sao cập nhật của Chính sách quyền riêng tư cho bất kỳ ai mà bạn đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi hoặc cho họ xem trang web có Chính sách quyền riêng tư đã cập nhật.

11. BẢO MẬT

11.1.  Bảo mật mật khẩu
Để truy cập Dịch vụ ONFA, bạn sẽ được yêu cầu tạo hoặc sẽ được cung cấp thông tin bảo mật chi tiết, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Bạn có trách nhiệm giữ thiết bị điện tử mà bạn sử dụng để truy cập Dịch vụ ONFA và duy trì tính bảo mật và toàn quyền kiểm soát đối với bất kỳ và tất cả thông tin bí mật nào bạn sử dụng để truy cập Dịch vụ ONFA. Điều này bao gồm thực hiện tất cả các bước hợp lý để ngăn ngừa mất mát, trộm cắp hoặc sử dụng sai thiết bị điện tử đó và đảm bảo rằng thiết bị đó được mã hóa và bảo vệ bằng mật khẩu.

Bất kỳ mất mát hoặc vi phạm nào đối với thiết bị điện tử hoặc thông tin bảo mật của bạn đều có thể dẫn đến việc bên thứ ba truy cập trái phép vào Tài khoản ONFA của bạn và khả năng Tài sản kỹ thuật, số được lưu giữ trong Tài khoản ONFA của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp. Bạn phải luôn giữ thông tin bí mật của mình an toàn. Ví dụ, bạn không nên viết chúng ra hoặc để người khác nhìn thấy chúng.

Trong mọi trường hợp, ONFA sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp ID, mật khẩu hoặc mã xác thực 2 yếu tố, hoặc chia sẻ màn hình của bạn hoặc cố gắng truy cập vào máy tính hoặc tài khoản của bạn. Bạn không nên cung cấp thông tin chi tiết của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào để truy cập từ xa vào tài khoản của bạn. Luôn đăng nhập vào Tài khoản ONFA của bạn thông qua Ứng dụng ONFA để xem lại các giao dịch hoặc thực hiện hành động trong trường hợp bạn cảm thấy không chắc chắn về tính xác thực của bất kỳ thông tin liên lạc hoặc thông báo nào.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào mà bạn có thể phải chịu do vi phạm thông tin đăng nhập tài khoản của bạn mà không phải do lỗi của ONFA và/hoặc không tuân thủ các yêu cầu được nêu trong Mục 11.1 này, hoặc không tuân thủ hoặc hành động theo bất kỳ thông báo hoặc cảnh báo nào mà chúng tôi có thể gửi cho bạn.

11.2. Xác thực và Xác minh

Để truy cập Dịch vụ ONFA, người dùng phải cung cấp địa chỉ email và tạo mật khẩu. ONFA cung cấp xác thực hai yếu tố thông qua thiết bị di động của người dùng (Dịch vụ tin nhắn ngắn hoặc ứng dụng Mật khẩu một lần (OTP) dựa trên thời gian hỗ trợ). Cần phải xác minh số điện thoại để kích hoạt xác thực hai yếu tố qua SMS. Người dùng có trách nhiệm giữ an toàn cho các thiết bị điện tử được sử dụng để truy cập Dịch vụ ONFA và duy trì toàn quyền kiểm soát và bảo mật đối với tất cả thông tin bảo mật được sử dụng để truy cập Dịch vụ ONFA. Điều này bao gồm thực hiện tất cả các bước hợp lý để ngăn ngừa mất mát, trộm cắp hoặc sử dụng sai các thiết bị điện tử đã đề cập ở trên và đảm bảo rằng các thiết bị điện tử đó được bảo vệ bằng mật khẩu. Bất kỳ sự mất mát hoặc xâm phạm nào đối với các thiết bị điện tử cá nhân hoặc thông tin bảo mật đều có thể dẫn đến việc bên thứ ba truy cập trái phép vào Tài khoản ONFA của bạn và mất hoặc trộm tài sản kỹ thuật số và/hoặc các tài sản khác trong Tài khoản ONFA của bạn, cũng như việc sử dụng sai các tài khoản liên quan.

11.3. Vi phạm bảo mật
Nếu bạn nghi ngờ Tài khoản ONFA hoặc bất kỳ thông tin bảo mật nào của bạn đã bị xâm phạm hoặc nếu bạn phát hiện bất kỳ hành vi gian lận hoặc cố ý gian lận nào hoặc bất kỳ sự cố bảo mật nào khác (bao gồm cả cuộc tấn công an ninh mạng) ảnh hưởng đến bạn và/hoặc ONFA (gọi chung là "Vi phạm bảo mật"), bạn phải:

(A) thông báo ngay cho Bộ phận hỗ trợ của ONFA qua email miễn phí support@onfa.io ;

(B) tiếp tục cung cấp thông tin chính xác và cập nhật trong suốt thời gian xảy ra Vi phạm bảo mật;

(C) bạn phải thực hiện các bước theo hướng dẫn khi chúng tôi yêu cầu hỗ trợ hợp lý để giảm thiểu, quản lý hoặc báo cáo bất kỳ Vi phạm bảo mật nào.

Việc không thông báo kịp thời về bất kỳ Vi phạm bảo mật nào có thể được xem xét khi chúng tôi xác định giải pháp phù hợp cho vấn đề.

11.4. An toàn và bảo mật cho máy tính và thiết bị của bạn
ONFA không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại hoặc gián đoạn nào do bất kỳ vi-rút máy tính hoặc mã độc hại nào khác có thể ảnh hưởng đến máy tính hoặc các thiết bị khác của bạn hoặc bất kỳ hành vi gian lận, mạo danh hoặc tấn công nào khác. Chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên sử dụng phần mềm có uy tín để ngăn chặn và phát hiện vi-rút có sẵn. Bạn cũng nên biết rằng các dịch vụ SMS và email dễ bị tấn công giả mạo và lừa đảo, vì vậy bạn nên thận trọng khi xem xét các tin nhắn giả mạo từ chúng tôi.

12. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG API
Các API ONFA chỉ có thể được sử dụng trên Nền tảng ONFA bao gồm ứng dụng ONFA, trang web onfa.io và các chi nhánh, đại lý, đại diện, nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy và nhà thầu của chúng tôi cho các mục đích hạn chế. Việc sử dụng các API ONFA bên ngoài Nền tảng ONFA sẽ cần phải có sự cho phép của ONFA. Chúng tôi có quyền chặn các tài khoản cố gắng sử dụng trái phép các API để kiếm lời hoặc phá hoại, chẳng hạn như DDOS hệ thống, tham gia Launchpad, đổi thưởng, giao dịch P2P và các hoạt động tương tự khác.

13. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

13.1. Sự tuân thủ của bạn đối với luật hiện hành
Bạn phải tuân thủ mọi luật, quy định, yêu cầu cấp phép và quyền của bên thứ ba hiện hành (bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền riêng tư dữ liệu, luật chống rửa tiền và luật chống tài trợ khủng bố) khi sử dụng Dịch vụ ONFA, Nền tảng ONFA và Ứng dụng, Trang web ONFA.

13.2. Sử dụng bị cấm và có điều kiện
Liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ ONFA và tương tác của bạn với những người dùng khác và bên thứ ba, bạn đồng ý tuân thủ 'Chính sách sử dụng bị cấm, Ngành bị cấm và Sử dụng có điều kiện (như được nêu trong Phụ lục 1). Không có nội dung nào trong tài liệu này được hiểu là ngụ ý việc cấp bất kỳ giấy phép hoặc quyền sử dụng Tài sản kỹ thuật số nào cho mục đích bất hợp pháp, gian lận, phi đạo đức hoặc trái phép hoặc thúc đẩy hoặc tạo điều kiện cho bất kỳ hành vi hoặc hoạt động bất hợp pháp, gian lận, phi đạo đức hoặc trái phép nào. Chúng tôi có quyền giám sát, xem xét, lưu giữ và/hoặc tiết lộ bất kỳ thông tin nào cần thiết để tuân thủ luật pháp, quy định, lệnh trừng phạt, quy trình pháp lý hiện hành hoặc các yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật.

13.3. Sửa đổi
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào đối với Thỏa thuận liên quan đến Dịch vụ ONFA. Trong những trường hợp như vậy, bạn sẽ được coi là đã chấp nhận những thay đổi đó nếu bạn không thông báo cho chúng tôi trước ngày có hiệu lực của thay đổi và tiếp tục sử dụng Dịch vụ ONFA. Nếu bạn không chấp nhận thay đổi, bạn phải thông báo cho chúng tôi và Thỏa thuận sẽ chấm dứt vào cuối thời hạn thông báo. Bạn cũng có thể chấm dứt Thỏa thuận ngay lập tức mà không mất phí. Việc chấm dứt có hiệu lực bất kỳ lúc nào trước khi hết thời hạn thông báo.

Chúng tôi có thể thực hiện mọi sửa đổi khác đối với Thỏa thuận (bao gồm liên quan đến bất kỳ Dịch vụ ONFA nào khác) bằng cách đăng Thỏa thuận đã sửa đổi trên Ứng dụng ONFA, Trang web hoặc gửi qua email và cho bạn biết khi Thỏa thuận đã sửa đổi có hiệu lực. Mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn trước khi có thể, nhưng chúng tôi sẽ cho bạn biết rằng Thỏa thuận đã sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức khi được pháp luật cho phép. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào như vậy, bạn nên đóng Tài khoản ONFA của mình và ngừng sử dụng Dịch vụ ONFA. Bạn đồng ý rằng bất kỳ thông báo nào về các sửa đổi theo cách nêu trên sẽ là thông báo đầy đủ và việc bạn tiếp tục truy cập và/hoặc sử dụng Dịch vụ ONFA và/hoặc Trang web sẽ cấu thành việc bạn thừa nhận các sửa đổi và điều này sẽ được coi là bạn chấp nhận Thỏa thuận đã sửa đổi.

Các bản sao của phiên bản mới nhất của Thỏa thuận sẽ luôn có sẵn trên Ứng dụng và Trang web ONFA.

13.4. Mối quan hệ của các bên
Không có điều khoản nào trong Thỏa thuận này được coi là hoặc sẽ được coi là, bạn hoặc ONFA cũng không phải là quan hệ đối tác hoặc liên doanh, hoặc bạn hoặc ONFA là đại lý của bên kia.

13.5. Quyền riêng tư của người khác
Nếu bạn nhận được thông tin về người dùng khác thông qua Dịch vụ ONFA, bạn phải giữ bí mật thông tin và chỉ sử dụng thông tin đó khi liên quan đến Dịch vụ ONFA. Bạn không được tiết lộ hoặc cung cấp thông tin người dùng cho bên thứ ba hoặc sử dụng thông tin trừ khi có lý do cần thiết hợp lý để thực hiện giao dịch và các chức năng ngẫu nhiên khác một cách hợp lý, chẳng hạn như hỗ trợ, đối chiếu và kế toán, trừ khi người dùng đồng ý cho phép bạn làm như vậy. Bạn không được gửi thông tin liên lạc không mong muốn cho người dùng khác thông qua Dịch vụ ONFA.

13.6. Thông tin liên lạc
Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin liên lạc của mình (bao gồm địa chỉ email và số điện thoại) trong hồ sơ Tài khoản ONFA của bạn để nhận bất kỳ thông báo hoặc cảnh báo nào mà chúng tôi có thể gửi cho bạn (bao gồm thông báo hoặc cảnh báo về Vi phạm bảo mật thực tế hoặc nghi ngờ). Vui lòng xem Phụ lục 3 để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi sẽ liên hệ với bạn.

13.7. Thuế
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm xác định xem các giao dịch của bạn được thực hiện thông qua ONFA có phải chịu thuế hay không và số tiền phải chịu thuế cho các giao dịch đó, và việc giữ lại, thu thập, báo cáo và thanh toán số tiền thuế chính xác cho cơ quan thuế có thẩm quyền. Lịch sử giao dịch của bạn có sẵn trên Tài khoản ONFA của bạn.

13.8. Tài sản không được nhận
Nếu chúng tôi nắm giữ Tài sản kỹ thuật số thay mặt bạn và không thể liên lạc với bạn, và không có hồ sơ về việc bạn sử dụng Dịch vụ ONFA trong nhiều năm, luật hiện hành có thể yêu cầu chúng tôi báo cáo tài sản kỹ thuật số là tài sản vô chủ cho các cơ quan có thẩm quyền tại một số khu vực pháp lý nhất định. Chúng tôi sẽ cố gắng tìm bạn tại địa chỉ được hiển thị trong hồ sơ của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu không tìm thấy, chúng tôi có thể được yêu cầu chuyển bất kỳ Tài sản kỹ thuật số nào như vậy cho các cơ quan tại một số khu vực pháp lý như tài sản vô chủ. Chúng tôi có quyền khấu trừ phí đóng băng tài khoản hoặc các khoản phí hành chính khác từ Tài sản vô chủ đó khi được luật hiện hành cho phép.

13.9. Chủ tài khoản đã qua đời
Vì lý do bảo mật, nếu chúng tôi nhận được các tài liệu pháp lý xác nhận bạn đã qua đời hoặc thông tin khác khiến chúng tôi tin rằng bạn đã qua đời, chúng tôi sẽ đóng băng Tài khoản ONFA của bạn và hiện tại, không có giao dịch nào có thể được hoàn tất cho đến khi (i) người điều hành/người được chỉ định của bạn mở một Tài khoản ONFA mới, như được mô tả thêm bên dưới và tất cả Tài khoản ONFA của bạn đã được chuyển vào tài khoản mới đó hoặc (ii) chúng tôi đã nhận được bằng chứng thỏa đáng khiến chúng tôi tin rằng bạn chưa qua đời.

Nếu chúng tôi có lý do để tin rằng bạn có thể đã qua đời, nhưng chúng tôi không có bằng chứng thỏa đáng về cái chết của bạn, bạn cho phép chúng tôi đưa ra các yêu cầu, trực tiếp hoặc thông qua bên thứ ba. Chúng tôi cho rằng điều đó là cần thiết để xác định xem bạn đã qua đời hay chưa. Sau khi chúng tôi nhận được bằng chứng thỏa đáng rằng bạn đã qua đời, người điều hành/người được ủy thác mà bạn chỉ định trong Di chúc hợp lệ hoặc tài liệu Di chúc tương tự sẽ được yêu cầu mở một Tài khoản ONFA mới. Nếu bạn chưa chỉ định người điều hành/người được ủy thác, chúng tôi có quyền (i) coi bạn là người điều hành/người được ủy thác của bạn với bất kỳ người nào có quyền thừa kế Tài khoản ONFA của bạn do chúng tôi để lại. Tôi xác định thông qua việc tiếp nhận và xem xét các tài liệu mà tôi cho là cần thiết hoặc phù hợp, bao gồm (nhưng không giới hạn ở) Di chúc hoặc tài liệu tương tự hoặc (ii) yêu cầu lệnh chỉ định người quản lý/người ủy thác từ tòa án có thẩm quyền đối với bất động sản của bạn. Trong trường hợp chúng tôi xác định rằng có sự không chắc chắn liên quan đến việc chỉ định người điều hành/người ủy thác, chúng tôi có quyền yêu cầu lệnh giải quyết vấn đề từ tòa án có thẩm quyền trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào liên quan đến Tài khoản ONFA của bạn. Theo các điều khoản nêu trên, việc mở một Tài khoản ONFA mới của người điều hành/người ủy thác được chỉ định là bắt buộc khi chủ Tài khoản ONFA qua đời và bạn đồng ý rằng người điều hành/người ủy thác Người ủy thác của bạn sẽ được yêu cầu mở một Tài khoản ONFA mới và cung cấp thông tin cần thiết theo Mục 3 của Thỏa thuận này để có quyền truy cập vào nội dung của Tài khoản ONFA của bạn.

13.10. Toàn bộ thỏa thuận
Thỏa thuận này (bao gồm các tài liệu được đưa vào bằng cách tham chiếu tại đây) cấu thành toàn bộ sự hiểu biết và thỏa thuận giữa bạn và ONFA về vấn đề nêu tại đây và nó thay thế mọi và tất cả các cuộc thảo luận, thỏa thuận và sự hiểu biết trước đây dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ phiên bản trước nào của Thỏa thuận này) và dưới bất kỳ hình thức nào giữa bạn và ONFA.

13.11. Diễn giải
Tiêu đề các phần của Thỏa thuận này chỉ nhằm mục đích thuận tiện và không chi phối ý nghĩa hoặc cách diễn giải bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này.

13.12. Chuyển nhượng
Thỏa thuận này là thỏa thuận cá nhân đối với bạn và bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao các quyền, giấy phép, quyền lợi và/hoặc nghĩa vụ của mình cho bất kỳ ai khác. Chúng tôi có thể chuyển nhượng hoặc cấp phép lại các quyền, quyền lợi và/hoặc nghĩa vụ của mình bất kỳ lúc nào, bao gồm cả khi sáp nhập, mua lại hoặc tổ chức lại công ty khác liên quan đến ONFA, với điều kiện là việc chuyển nhượng hoặc chuyển giao đó không ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng Dịch vụ ONFA mà bạn nhận được. Theo các điều khoản nêu trên, Thỏa thuận này sẽ có tính ràng buộc và có thể thực thi vì lợi ích của các bên, người kế nhiệm và người được chuyển nhượng của họ.

13.13. Sự vô hiệu
Giả sử bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo bất kỳ luật hiện hành nào. Trong trường hợp đó, điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của bất kỳ điều khoản nào khác. Giả sử bất kỳ điều khoản nào được phát hiện là không thể thực thi. Trong trường hợp đó, điều khoản không thể thực thi sẽ bị cắt bỏ và các điều khoản còn lại sẽ vẫn có thể thực thi.

13.14. Thực hiện các quyền của chúng tôi
Chúng tôi có thể không phải lúc nào cũng có thể thực thi nghiêm ngặt các quyền của mình theo Thỏa thuận này. Giả sử bất kỳ lúc nào chúng tôi chọn không thực hiện các quyền của mình. Trong trường hợp đó, đây chỉ là biện pháp tạm thời và chúng tôi có thể thực thi nghiêm ngặt các quyền của mình một lần nữa bất kỳ lúc nào.

13.15. Thay đổi kiểm soát
Giả sử ONFA được mua lại hoặc sáp nhập với một pháp nhân bên thứ ba. Trong trường hợp đó, chúng tôi có quyền chuyển giao hoặc chỉ định thông tin chúng tôi đã thu thập từ bạn và mối quan hệ của chúng tôi với bạn (bao gồm Thỏa thuận này) như một phần của việc sáp nhập, mua lại, bán hoặc thay đổi quyền kiểm soát khác.

13.16. Sự tồn tại
Mọi điều khoản của Thỏa thuận này về cơ bản đều vượt quá thời hạn hoặc thời điểm chấm dứt của Thỏa thuận này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các Mục liên quan đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt, hủy Tài khoản ONFA, trách nhiệm đối với ONFA, việc sử dụng chung Nền tảng hoặc Ứng dụng ONFA, Trang web ONFA, tranh chấp với ONFA và các điều khoản chung sẽ tiếp tục ràng buộc và có hiệu lực sau khi Thỏa thuận này chấm dứt hoặc hết hạn.

13.17. Luật điều chỉnh
Thỏa thuận này và mối quan hệ giữa bạn và chúng tôi sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp của Litva, tuân theo bất kỳ luật địa phương bắt buộc nào hoặc quyền của Người dùng.

PHỤ LỤC

Phụ lục 1: CÁC LOẠI SỬ DỤNG BỊ CẤM, CÁC DÒNG BỊ CẤM VÀ CÁC BIỂU MẪU SỬ DỤNG CÓ ĐIỀU KIỆN

1. Sử dụng bị cấm
Bạn không được sử dụng Tài khoản ONFA của mình để tham gia vào các loại hoạt động sau ("Sử dụng bị cấm"). Các mẫu sử dụng cụ thể được liệt kê bên dưới mang tính đại diện nhưng không đầy đủ. Nếu bạn không chắc chắn liệu việc bạn sử dụng Dịch vụ ONFA hay Nền tảng ONFA có liên quan đến Sử dụng bị cấm hay không hoặc có thắc mắc về cách các yêu cầu này áp dụng cho bạn, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ. tại: https://t.me/Onfa_Support hoặc email: support@onfa.io

Bằng cách mở Tài khoản ONFA, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn sẽ không sử dụng Tài khoản ONFA, bất kỳ Dịch vụ ONFA nào và/hoặc Nền tảng ONFA để thực hiện bất kỳ hành động nào sau đây:

(A) Hoạt động bất hợp pháp: Hoạt động có thể vi phạm hoặc tạo điều kiện cho việc vi phạm bất kỳ luật, quy định, sắc lệnh hoặc quy định hoặc chương trình thực thi pháp luật nào được thực thi tại các quốc gia nơi ONFA tiến hành kinh doanh, bao gồm nhưng không giới hạn ở các chế độ quản lý do Văn phòng Kiểm soát Tài sản Nước ngoài thuộc Bộ Tài chính Hoa Kỳ ("OFAC") thực thi, hoặc liên quan đến Doanh thu thu được từ bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào; công bố, phân phối hoặc phổ biến bất kỳ tài liệu hoặc thông tin bất hợp pháp nào.

(B) Hành vi lạm dụng: Các hành động gây ra gánh nặng không hợp lý hoặc quá lớn cho cơ sở hạ tầng của chúng tôi hoặc can thiệp, chặn hoặc chiếm đoạt bất kỳ hệ thống, dữ liệu hoặc thông tin nào theo bất kỳ cách tiêu cực nào; truyền hoặc tải lên Trang web bất kỳ tài liệu nào có chứa vi-rút, trojan, sâu hoặc bất kỳ chương trình độc hại hoặc có hại nào khác; cố gắng truy cập trái phép vào Trang web, các tài khoản ONFA khác, hệ thống máy tính hoặc mạng được kết nối với Trang web, thông qua khai thác mật khẩu hoặc bất kỳ phương tiện nào khác; sử dụng thông tin Tài khoản ONFA của bên khác để truy cập hoặc sử dụng Ứng dụng ONFA, Trang web, trừ trường hợp các nhà cung cấp và/hoặc các ứng dụng cụ thể được người dùng ủy quyền cụ thể để truy cập thông tin và tài khoản ONFA của người dùng đó; hoặc chuyển quyền truy cập tài khoản của bạn hoặc các quyền đối với tài khoản của bạn cho bên thứ ba, trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc và có sự cho phép rõ ràng từ ONFA.

(C) Lạm dụng Người dùng Khác: Cản trở người hoặc tổ chức khác truy cập hoặc sử dụng bất kỳ Dịch vụ ONFA nào; phỉ báng, lạm dụng, tống tiền, quấy rối, theo dõi, đe dọa hoặc vi phạm các quyền hợp pháp (chẳng hạn như, không giới hạn ở quyền riêng tư, công khai và sở hữu trí tuệ) của người khác; kích động, đe dọa, tạo điều kiện, thúc đẩy hoặc khuyến khích hành vi thù địch, phân biệt chủng tộc hoặc bạo lực đối với người khác; thu thập thông tin từ Ứng dụng ONFA, Trang web về người khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở địa chỉ email, mà không có sự đồng ý thích hợp.

(D) Gian lận: Hành động lừa đảo ONFA, người dùng ONFA hoặc bất kỳ người nào khác; cung cấp bất kỳ thông tin sai lệch, không chính xác hoặc gây hiểu lầm nào cho ONFA.

(E) Đánh bạc: Xổ số; đấu giá có tính phí; dự đoán hoặc cung cấp tỷ lệ cược thể thao; giải thưởng thể thao ảo có tiền mặt; tham gia trò chơi trên internet; các cuộc thi; rút thăm trúng thưởng; trò chơi may rủi.

(F) Vi phạm Quyền Sở hữu Trí tuệ: Tham gia vào các giao dịch liên quan đến các mặt hàng vi phạm hoặc xâm phạm bất kỳ bản quyền, nhãn hiệu, quyền công khai hoặc quyền riêng tư, hoặc bất kỳ quyền sở hữu nào khác theo luật, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bán, phân phối hoặc truy cập vào nhạc, phim, phần mềm giả mạo hoặc các tài liệu được cấp phép khác, mà không được chủ sở hữu cho phép trước; sử dụng tài sản trí tuệ, tên hoặc logo của ONFA, bao gồm việc sử dụng nhãn hiệu hoặc dịch vụ của ONFA mà không có sự đồng ý rõ ràng từ ONFA, hoặc gây hại cho ONFA hoặc thương hiệu ONFA; bất kỳ hành động nào ngụ ý khiếu nại không đúng sự thật về hoặc liên quan đến ONFA.

2. Nghề nghiệp bị cấm
Ngoài các mục đích sử dụng bị cấm được mô tả ở trên, các loại hình doanh nghiệp, phương pháp kinh doanh và mặt hàng bán hàng sau đây bị cấm thực hiện bằng Dịch vụ ONFA hoặc Nền tảng ONFA ("Ngành công nghiệp bị cấm"). Các mục đích sử dụng cụ thể được liệt kê dưới đây mang tính đại diện và không đầy đủ. Nếu bạn không chắc chắn liệu việc sử dụng Dịch vụ ONFA hoặc Nền tảng ONFA có liên quan đến Doanh nghiệp bị cấm hay không hoặc có thắc mắc về việc liệu các yêu cầu trên có áp dụng cho bạn hay không, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ https://t.me/Onfa_Support hoặc email: support@onfa.io .

Bằng cách mở Tài khoản ONFA, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn sẽ không sử dụng Dịch vụ ONFA hoặc Nền tảng ONFA liên quan đến bất kỳ doanh nghiệp, hoạt động, thông lệ hoặc mục nào sau đây:

(A) Dịch vụ tài chính hạn chế: bảo lãnh; dịch vụ thu nợ;

(B) Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền sở hữu: bán, phân phối hoặc truy cập nhạc, phim, phần mềm hoặc các tài liệu được cấp phép giả mạo khác mà không được sự cho phép của chủ sở hữu;

(C) Hàng giả hoặc hàng trái phép: việc bán hoặc bán lại trái phép các sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu hoặc nhà thiết kế; bán hàng hóa hoặc dịch vụ được nhập khẩu hoặc xuất khẩu bất hợp pháp;

(D) Sản phẩm và dịch vụ được quản lý chặt chẽ: phòng khám và nhà phân phối cần sa và các doanh nghiệp liên quan; bán thuốc lá, thuốc lá điện tử và chất lỏng cho thuốc lá điện tử; dịch vụ kê đơn hoặc hiệu thuốc trực tuyến; hàng hóa hoặc dịch vụ hạn chế độ tuổi; vũ khí và đạn dược; thuốc súng và các chất nổ khác; pháo hoa và các hàng hóa liên quan; vật liệu độc hại, dễ cháy và phóng xạ;

(E) Thuốc và vật tư tiêm chích: bán thuốc, chất được kiểm soát và bất kỳ thiết bị nào được thiết kế để sản xuất hoặc sử dụng thuốc, chẳng hạn như bộ bài, ống thuốc lá điện tử và ống shisha;

(F) Thuốc giả: dược phẩm và các sản phẩm khác có tuyên bố về sức khỏe chưa được cơ quan quản lý quốc gia và/hoặc địa phương có thẩm quyền chấp thuận hoặc xác minh;

(G) Các chất được thiết kế để làm giả, làm thuốc bất hợp pháp: bán một chất hợp pháp có tác dụng tương tự như thuốc bất hợp pháp (ví dụ, cây xô thơm, cây kratom);

(H) Nội dung và dịch vụ dành cho người lớn: nội dung khiêu dâm và các tài liệu khiếm nhã khác (bao gồm văn học, hình ảnh và các phương tiện truyền thông khác); các trang web cung cấp bất kỳ dịch vụ nào liên quan đến tình dục như mại dâm, trả tiền để xem, trò chuyện trực tiếp dành cho người lớn;

(I) Kinh doanh đa cấp: hệ thống kim tự tháp, kinh doanh theo mạng;

(J) Các hành vi không công bằng, bóc lột hoặc lừa đảo: Các cơ hội đầu tư hoặc các dịch vụ khác hứa hẹn phần thưởng cao; bán hoặc bán lại dịch vụ mà không mang lại lợi ích gia tăng cho người mua; bán lại các dịch vụ của chính phủ mà không được phép hoặc không có giá trị gia tăng; các trang web mà chúng tôi nhận thấy và quyết định coi là không công bằng, lừa đảo hoặc bóc lột;

(K) Doanh nghiệp có rủi ro cao: bất kỳ doanh nghiệp nào mà chúng tôi tin rằng có nguy cơ tài chính, trách nhiệm pháp lý, mạng lưới thẻ hoặc vi phạm chính sách ngân hàng cao.

3. Sử dụng có điều kiện
Phải có sự đồng ý và chấp thuận bằng văn bản rõ ràng từ ONFA trước khi sử dụng Dịch vụ ONFA cho các mục kinh doanh và/hoặc mục đích sử dụng sau đó ("Sử dụng có điều kiện"). Có thể yêu cầu sự đồng ý bằng văn bản bằng cách liên hệ với chúng tôi tại: https://t.me/Onfa_Support hoặc gửi email tới: support@onfa.io

ONFA cũng có thể yêu cầu bạn đồng ý với các điều kiện bổ sung, đưa ra các tuyên bố và bảo đảm bổ sung, hoàn tất các quy trình mở tài khoản nâng cao và hoạt động trong giới hạn nếu bạn sử dụng Dịch vụ. ONFA có liên quan đến bất kỳ doanh nghiệp, hoạt động hoặc hoạt động nào sau đây:

(A) Tổ chức từ thiện: Nhận các khoản quyên góp cho các doanh nghiệp phi lợi nhuận;

(B) Trò chơi kỹ năng: Trò chơi không được định nghĩa là cờ bạc theo Thỏa thuận này hoặc theo luật, nhưng yêu cầu phải có lệ phí tham gia và giải thưởng;

(C) Tổ chức tôn giáo/tâm linh: Hoạt động của một tổ chức tôn giáo hoặc tâm linh vì mục đích lợi nhuận.

Phụ lục 2: THỦ TỤC XÁC MINH VÀ GIỚI HẠN
ONFA sử dụng các hệ thống và quy trình đa cấp để thu thập và xác minh thông tin về bạn nhằm bảo vệ ONFA và cộng đồng khỏi những người dùng gian lận và duy trì hồ sơ phù hợp về khách hàng của ONFA. Quyền truy cập của bạn vào một hoặc nhiều Dịch vụ ONFA hoặc Nền tảng ONFA và các giới hạn áp dụng cho việc bạn sử dụng Dịch vụ ONFA (bao gồm nhưng không giới hạn ở các giới hạn chuyển đổi hàng ngày hoặc hàng tuần, mức giới hạn Tài sản kỹ thuật số được gửi vào Ứng dụng ONFA, việc rút Tài sản và giao dịch, giới hạn mua ngay, giới hạn chuyển tiền trong Ví Tài sản kỹ thuật số và giới hạn giao dịch từ liên kết phương thức thanh toán được công nhận) cũng như bất kỳ thay đổi nào đối với các giới hạn đó theo thời gian, có thể dựa trên thông tin nhận dạng và/hoặc thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho ONFA.

ONFA có thể yêu cầu bạn cung cấp hoặc xác minh thông tin bổ sung hoặc đợi một khoảng thời gian sau khi hoàn tất giao dịch trước khi cho phép bạn sử dụng bất kỳ Dịch vụ ONFA nào và/hoặc trước khi cho phép bạn tham gia vào các giao dịch vượt quá giới hạn khối lượng nhất định. Bạn có thể xác định giới hạn khối lượng liên quan đến mức xác minh danh tính của mình bằng cách gửi yêu cầu tại https://t.me/Onfa_Support hoặc gửi email tới: support@onfa.io

Bạn có thể gửi yêu cầu tại https://t.me/Onfa_Support hoặc email: support@onfa.io để yêu cầu tăng hạn mức. ONFA sẽ yêu cầu bạn gửi đến Xác minh tài khoản nâng cao. Có thể áp dụng thêm phí và ONFA không đảm bảo rằng chúng tôi sẽ tăng hạn mức của bạn.

Phụ lục 3: THÔNG TIN LIÊN HỆ

1. Gửi thông tin liên lạc điện tử
Bạn đồng ý nhận tất cả các thông tin liên lạc, thỏa thuận, tài liệu, thông báo và thông tin công khai có sẵn dưới dạng điện tử (gọi chung là "Thông tin liên lạc") mà chúng tôi cung cấp liên quan đến tài khoản ONFA của bạn và việc bạn sử dụng Dịch vụ ONFA. Thông tin liên hệ bao gồm:

(A) các điều khoản sử dụng và chính sách mà bạn đồng ý (ví dụ: Thỏa thuận và Chính sách quyền riêng tư), bao gồm các cập nhật cho các thỏa thuận hoặc chính sách này;

(B) thông tin chi tiết về tài khoản, lịch sử, biên lai giao dịch, xác nhận và bất kỳ thông tin tài khoản hoặc giao dịch nào khác;

(C) các tiết lộ hoặc tuyên bố về mặt pháp lý, quy định và thuế mà chúng tôi có thể được yêu cầu cung cấp cho bạn;

(D) trả lời các câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ khách hàng được gửi liên quan đến Tài khoản ONFA của bạn.

Trừ khi có quy định khác trong Thỏa thuận này, chúng tôi sẽ cung cấp các Thông báo này cho bạn bằng cách đăng chúng trên Ứng dụng, Trang web ONFA, gửi email cho bạn theo địa chỉ email chính được liệt kê trong Tài khoản của bạn, liên lạc với bạn qua trò chuyện tức thời và/hoặc thông qua các phương tiện truyền thông điện tử khác như tin nhắn văn bản hoặc thông báo đẩy trên thiết bị di động và bạn đồng ý rằng Thông báo đó sẽ cấu thành Thông báo đầy đủ về vấn đề này.

2. Cách rút lại sự đồng ý của bạn.
Bạn có thể thay đổi quyết định về việc từ chối nhận Thông báo điện tử bằng cách liên hệ với chúng tôi tại: https://t.me/Onfa_Support hoặc gửi email tới: support@onfa.io . Nếu bạn không đồng ý hoặc rút lại quyết định nhận Thông báo theo cách cụ thể, ONFA có quyền đóng ngay Tài khoản ONFA của bạn hoặc tính thêm phí cho bản sao giấy của Thông báo.

3. Cập nhật thông tin của bạn.
Bạn có trách nhiệm cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email và thông tin liên lạc hợp lệ và đầy đủ, đồng thời cập nhật thông tin đó. Bạn hiểu và đồng ý rằng nếu ONFA gửi cho bạn Thông báo điện tử, nhưng bạn không nhận được vì địa chỉ email chính mà bạn cung cấp không đúng, không cập nhật, bị nhà cung cấp dịch vụ của bạn chặn hoặc vì lý do khác khiến bạn không thể nhận được Thông báo điện tử, thì ONFA được coi là đã cung cấp Thông báo cho bạn.

Bạn có thể cập nhật thông tin của mình bằng cách đăng nhập vào Tài khoản ONFA và truy cập cài đặt hoặc liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi tại: https://t.me/Onfa_Support hoặc email: support@onfa.io .

Phụ lục 4: ĐIỀU KIỆN BỔ SUNG CHO DOANH NGHIỆP VIỆT NAM
Đối với công dân Việt Nam dưới 18 tuổi, để đủ điều kiện sử dụng bất kỳ Dịch vụ ONFA nào, bạn phải từ 14 tuổi trở lên và đã được cấp thẻ căn cước công dân (có gắn chip). Công dân Việt Nam không được phép sử dụng Tài sản số thông qua Nền tảng ONFA làm phương tiện thanh toán trong việc mua và bán bất kỳ hàng hóa hoặc dịch vụ nào không do ONFA cung cấp.